Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 09.08.2026

Son güncelleme: 09.08.2026 WebSigortam ("Platform", "biz"), sigorta acentelerine ve danışmanlarına yönelik bulut tabanlı bir poliçe ve müşteri yönetim yazılımı sunar. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kişilerin, Platform'a üye olan firma yetkililerinin ve kullanıcılarının kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun şekilde nasıl işlendiğini açıklar. 1. VERİ SORUMLUSU Web sitemiz ve Platform üzerinden topladığımız kişisel veriler bakımından WebSigortam veri sorumlusudur. İletişim bilgilerimize bu politikanın sonundaki "İletişim" bölümünden ulaşabilirsiniz. Önemli bir husus: Platform'a kayıt olan sigorta acenteleri/firmaları, kendi müşterilerine ait bilgileri (ad-soyad, TC/vergi no, poliçe ve araç bilgileri vb.) Platform üzerinde saklamaktadır. Bu veriler bakımından veri sorumlusu, verinin sahibi olan sigorta acentesidir; WebSigortam bu noktada yalnızca teknik altyapıyı sağlayan veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Bir sigorta acentesinin müşterisiyseniz, kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi öncelikle poliçenizi düzenleyen acenteye iletmenizi rica ederiz. 2. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL VERİLER a) Web sitesi ziyaretçileri: İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız ad-soyad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği; site kullanımına ilişkin IP adresi, tarayıcı bilgisi ve çerez verileri. b) Firma/acente hesabı sahipleri: Firma unvanı, yetkili ad-soyad, e-posta, telefon, vergi levhası/kaşe görseli gibi kimlik doğrulama belgeleri, fatura ve ödeme kayıtları, oturum ve giriş-çıkış logları. c) Firmaların sisteme kaydettiği müşteri verileri (acente adına, acente sorumluluğunda işlenir): Ad-soyad, TC kimlik/vergi numarası, telefon, e-posta, adres, doğum tarihi; poliçe numarası, branş, prim ve komisyon tutarları; araç ruhsat bilgileri (plaka, şasi no, marka/model/yıl) veya bina bilgileri (adres, yaş, metrekare) gibi poliçe türüne özgü veriler. d) Ödeme işlemleri: Abonelik ödemeleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcımız (PayTR) üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz bizim sunucularımızda saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir. 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI - Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi, kimlik doğrulaması yapılması - Poliçe, tahsilat ve müşteri yönetimi hizmetlerinin sunulması - Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma - İletişim formu, destek talepleri ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, muhasebe kayıtları) - Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın (bot, sahte kayıt) önlenmesi - Poliçe yenileme hatırlatmaları ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi - Yasal düzenlemelerin gerektirdiği raporlama ve denetim faaliyetleri 4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI ÜÇÜNCÜ TARAFLAR Hizmetin sunulabilmesi için verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir: - Ödeme altyapısı sağlayıcımız (PayTR) — abonelik ödemelerinin işlenmesi amacıyla - E-posta gönderim altyapımız (SMTP hizmet sağlayıcısı) — bildirim ve hatırlatma e-postalarının iletilmesi amacıyla - Google LLC (reCAPTCHA hizmeti) — form gönderimlerinde bot/istismar önleme amacıyla - WhatsApp/Meta — web sitemizdeki WhatsApp destek butonu üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde - Sunucu ve barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımız — verilerin güvenli şekilde depolanması amacıyla - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yasal zorunluluk halinde Verileriniz, yukarıdakiler dışında hiçbir üçüncü tarafla pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz. 5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta (özellikle Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve sigortacılık mevzuatı) öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Hesabınızı kapattığınızda verileriniz, yasal saklama yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir. 6. VERİ GÜVENLİĞİ Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla şifreli veri iletimi (HTTPS/SSL), şifrelenmiş parola saklama, yetkilendirme bazlı erişim kontrolü, düzenli yedekleme ve sistem hareket kayıtları (loglama) gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. 7. ÇEREZLER Web sitemiz; oturum yönetimi, güvenlik ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanır. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz. 8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili; - Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme - İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme - Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme - Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme - KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme - Düzeltme, silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme - İşlenen verinin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme - Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. 9. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfa üzerinde en son güncelleme tarihi belirtilir. 10. İLETİŞİM Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için: E-posta: info@websigortam.net Telefon: 0546 657 47 06